Wij, en derde partijen, maken op onze websites gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag en een profiel op te bouwen van je onlinegedrag voor gepersonaliseerde advertenties. Door op ‘Accepteer alle cookies’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.
Deze privacy- en cookieverklaring is het laatst aangepast op 30 augustus 2025.
Via de website isolatie.nijbegun.nl en het bijbehorende PostcodeCheck-portaal kunnen inwoners van Groningen en delen van Noord-Drenthe met behulp van een postcodecheck nagaan of zij in aanmerking komen voor subsidie, en een isolatieplan laten opstellen. Daarnaast ontvangen zij via het PostCodecheck-portaal informatie en begeleiding bij het aanvragen van subsidie voor woningisolatie en ventilatie. Op basis van dit advies kunnen gebruikers vervolgens worden doorverwezen naar het SNN om de formele aanvraag te doen.
Milieu Centraal is voor deze website en het bijbehorende portaal de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Deze privacy- en cookieverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Milieu Centraal via isolatie.nijbegun.nl en het bijbehorende PostcodeCheck-portaal. Zij is dus niet van toepassing op het hoofddomein nijbegun.nl of op andere websites die via onze website toegankelijk zijn.
In het kader van deze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leest je welke persoonsgegevens wij van u verwerken en wat we daarmee doen.
Onze privacy- en cookieverklaring in het kort
Jouw privacy is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de AVG. Dit betekent dat wij:
Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verkrijgen verschillende persoonsgegevens van jou. Per doeleinde geven wij aan welke persoonsgegevens wij van je verkrijgen, met welke doel wij deze persoonsgegevens verwerken en hoelang die worden bewaard. Als je vragen hebt of wil weten wat we precies van je bijhouden, neem dan contact met ons op. De contactgegevens staan onderaan in deze privacy- en cookieverklaring.
Contact en klachtafhandeling
Wanneer je ons een e-mailbericht stuurt, ons telefonisch benadert, of op een andere manier contact met ons opneemt, dan ga je in op ons aanbod om met ons in contact te treden (uitvoering van de overeenkomst).
Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Wij slaan deze contactmomenten met de door jou verstrekte persoonsgegevens op voor het uitvoeren van het contact en het eventueel afhandelen van je klacht. Omdat de subsidieregeling waar dit portaal onderdeel van uitmaakt een looptijd van 10 jaar heeft, bewaren wij deze gegevens tot maximaal 10 jaar na ons laatste contactmoment. Zo kunnen wij je gedurende de hele looptijd ondersteunen bij vragen of klachten. Als je eerder klaar bent met het subsidie traject of niet langer wilt dat je persoonsgegevens bewaard blijven, kun je via het portaal je persoonsgegevens laten verwijderen.
Inschrijving urgentielijst isolatieadviseur
Wanneer je verwacht jouw woning op korte termijn te moeten isoleren en ventileren (bijvoorbeeld omdat je vóór 2 september verhuist of al bezig bent met een geplande verbouwing), kun je je aanmelden voor de urgentielijst. De persoonsgegevens die je invult via het urgentielijstformulier worden uitsluitend gebruikt om te beoordelen of je in aanmerking komt voor een versnelde afspraak met een isolatieadviseur en om hierover contact met je op te nemen (uitvoering van de overeenkomst).
Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Wij bewaren deze persoonsgegevens zolang dat nodig is om je urgentieaanvraag te beoordelen en een afspraak met een isolatieadviseur in te plannen. Nadat je aanvraag is afgehandeld bewaren wij de persoonsgegevens nog maximaal 2 jaar, uitsluitend om eventuele vervolgvragen of klachten te kunnen behandelen.
Gebruik van het PostcodeCheck-portaal zonder account
Via het PostcodeCheck-portaal kun je controleren of jouw woning in aanmerking komt voor subsidie en wat de hoogte daarvan is. Voor deze check hoef je geen account aan te maken. De persoonsgegevens die je invoert worden uitsluitend gebruikt om de berekening uit te voeren en het resultaat direct te tonen (uitvoering van de overeenkomst).
Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
De persoonsgegevens die je invoert voor de PostcodeCheck worden alleen tijdelijk verwerkt voor het tonen van de uitkomst. Deze gegevens worden niet opgeslagen in een account of gebruikt voor andere doeleinden.
Gebruik van het PostcodeCheck-portaal met account
Via het PostcodeCheck-portaal kun je een account aanmaken. Met jouw account kun je vervolgens een persoonlijk isolatieplan opstellen en bekijken of je in aanmerking komt voor subsidie. Ook kun je via het portaal begeleiding ontvangen bij de vervolgstappen richting een subsidieaanvraag. Het aanmaken van een account is nodig om je op een later moment verder te kunnen helpen in het traject (uitvoering van de overeenkomst).
Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Omdat de subsidieregeling waar dit portaal onderdeel van uitmaakt een looptijd van 10 jaar heeft, bewaren wij jouw persoonsgegevens maximaal 10 jaar. Zo kunnen wij je gedurende de gehele looptijd ondersteunen bij de subsidieaanvraag. Als het subsidie traject is afgerond of als je jouw persoonsgegevens eerder wilt laten verwijderen, kun je dit via het portaal aangeven.
Publicatie gegevens van isolatieadviseurs
Op de website en het portaal kunnen wij jouw persoonsgegevens publiceren als wij met jou een samenwerking hebben om op te treden als een externe isolatieadviseur. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om inwoners de mogelijkheid te geven rechtstreeks contact met jou op te nemen voor het opstellen van een isolatieplan of het aanvragen van subsidie. Wij publiceren jouw persoonsgegevens alleen met voorafgaande toestemming.
Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens van isolatieadviseurs:
Jouw persoonsgegevens blijven gepubliceerd zolang je hiervoor toestemming geeft en een samenwerking met Milieu Centraal en/of NijBegun van kracht is. Zodra je je toestemming intrekt of de samenwerking eindigt, verwijderen wij jouw persoonsgegevens van de website en het portaal.
Publicatie gegevens van uitvoerende bedrijven
Op de website en het portaal publiceren wij bedrijfsgegevens van jouw bedrijf als je bent aangesloten bij het Bedrijvennetwerk isolatieaanpak Nij Begun. In sommige gevallen kunnen deze bedrijfsgegevens ook kwalificeren als persoonsgegevens. Deze (persoons)gegevens worden uitsluitend gebruikt om inwoners de mogelijkheid te geven rechtstreeks contact op te nemen met jouw bedrijf voor het uitvoeren van isolatie- of ventilatiemaatregelen. Wij publiceren deze gegevens alleen met jouw voorafgaande toestemming.
Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens van uitvoerende bedrijven:
Jouw gegevens blijven gepubliceerd zolang je hiervoor toestemming geeft en je deelname aan het Bedrijvennetwerk isolatieaanpak Nij Begun voortduurt. Zodra je je toestemming intrekt of jouw deelname eindigt, verwijderen wij de gegevens van de website en het portaal.
Wanneer kunnen we jouw persoonsgegevens delen met derden?
Milieu Centraal deelt jouw persoonsgegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij jouw persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat:
De partijen die in onze of jullie opdracht persoonsgegevens verwerken zijn:
Cookies
Op onze website en het bijbehorende PostCodecheck-portaal gebruiken we cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.
Milieu Centraal gebruikt onderstaande soorten cookies:
Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website en het PostcodeCheck-portaal goed functioneert. Ze zorgen bijvoorbeeld voor:
Voor deze cookies hebben wij geen toestemming nodig.
Analytische cookies
Op basis van deze informatie kunnen wij onze website gebruiksvriendelijker maken. Deze cookies geven ons inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld:
Deze informatie helpt ons de website te verbeteren. We gebruiken deze cookies op een privacyvriendelijke manier waarbij ze geen grote impact hebben op jouw privacy. Voor zover deze cookies persoonsgegevens verwerken, vragen wij hiervoor jouw toestemming.
Marketing cookies
Deze cookies maken het onder meer mogelijk om je gepersonaliseerde advertenties te laten zien via onze advertentiepartners.
Deze cookies kunnen onder andere de volgende gegevens van jou verzamelen:
Voor deze cookies hebben wij jouw toestemming nodig. Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookiemelding. Hierin vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van de marketing cookies (en in sommige gevallen bepaalde analytische cookies). Je kunt onze website gewoon gebruiken als je geen toestemming geeft voor deze cookies: alleen de functionele cookies worden dan geplaatst. Je kunt jouw gegeven toestemming altijd weer intrekken. Raadpleeg voor meer informatie over de uitoefening van jouw privacyrechten het kopje “Welke privacyrechten heb je?”.
In onderstaande tabel vind je een overzicht van de cookies die wij gebruiken.
Hier komt een overzicht van alle cookies die wij verzamelen
In- en uitschakelen van cookies
In je webbrowser kun je instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer je hiermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van je browser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt het cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. Je kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen, voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser. Hieronder vind je per browser een link naar de website van de aanbieder waar stapsgewijs wordt omschreven hoe je cookies kan blokkeren of verwijderen.
Hoe worden jouw persoonsgegevens beveiligd?
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen dan ook passende technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens). We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Welke privacyrechten heb je?
Recht op inzage: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, in te zien.
Bij jouw verzoek kunnen wij je vragen om jezelf te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.
Wij zullen in principe binnen 30 dagen aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.
Indien je één van jouw rechten wilt uitoefenen, dan kun je dat kenbaar maken via applicatiebeheer@tweesnoeken.nl.
Wijzigingen in de privacy- en cookieverklaring
Wanneer onze dienstverlening wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacy- en cookieverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum bovenaan in dit document en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Vragen of klacht indienen
Als je vragen hebt, of een klacht in wilt dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens, dan kun je een e-mail sturen naar info@milieucentraal.nl. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en communiceren dit verder met jou. Als je vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Stichting Milieu Centraal
Arthur van Schendelstraat 550
3511 MH Utrecht
info@milieucentraal.nl
030 230 5070
KvK-nummer: 41266140
Deze website is een samenwerking van provincie Groningen, het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening, Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) en kenniscentrum Milieu Centraal.
